Hotel Pollentia Club Resort leží v zátoce, hned vedle přírodního parku S'Albufera. Od úzké přírodní pláže je oddělený pouze místní komunikací. Do centra městečka Puerto Pollensa je to od hotelu jen 4 km, do města Alcudia asi 2,5 km. Komu se nebude chtít jít pěšky, může využít autobusové spojení, zastávka autobusu je přímo před hotelem.

Rozsáhlý hotelový komplex s 508 pokoji má recepci, internetové připojení WLAN po celém areálu hotelu, restaurace, bary, salónky, obchody. Ve velké zahradě jsou 2 sladkovodní bazény se slunečními terasami. Lehátka a slunečníky u bazénů jsou zdarma, osušky na kauci. Pro děti je v areálu miniklub a dětské hřiště.
Pro aktivní sportování je zde 6 tenisových kurtů s umělým trávníkem, osvětlený squashový kurt, lukostřelba, 2 volejbalová hřiště, petanque, putting green, stolní tenis, posilovna, také sauna, turecká pára. Na pláži je za poplatek možnost potápění, surfování, půjčovna kol. Golfové hřiště Golf Pollensa je vzdálené asi 5 km. Každý den se pořádají různé animační denní a večerní programy.

Ubytování je možné v různých pokojích. Dvoulůžkové pokoje Maris jsou komfortně zařízené s koupelnou/WC, fénem, telefonem, trezorem, satelitní TV, ledničkou, klimatizací, balkónem nebo terasou. Dvoulůžkové pokoje Village jsou stejně vybavené, ale jsou prostornější a navíc mají gauč na spaní.

Stravování je možné formou polopenze, plné penze nebo all inclusive. Vše formou vydatných švédských stolů. All inclusive zahrnuje snídaně, obědy, večeře, mezi 10:00 – 23:00 malé svačiny, mezi 12:00 – 16:00 v grilrestauraci výběr z jídelního lístku, mezi 16:00 – 18:00 káva, čaj, moučníky, místní alkoholické a nealkoholické nápoje ke všem jídlům a u baru mezi 10:00 – 24:00,nápoje do minibaru jsou doplňovány 1x denně.